Portal Rasmi & Sistem Jabatan

Pengurusan Portal Rasmi Jabatan

• Membangunkan dan menguruskan portal jabatan ini secara in-house.
• Memastikan maklumat sentiasa terkini, tepat dan mudah diakses.

Penyelenggaraan Sistem Dalaman

• Pentadbir dan menyelenggara sistem aplikasi jabatan.
• Menambah baik dalam fungsi sistem dalaman jabatan mengikut keperluan operasi semasa.
• Memastikan Cloud-Hosting (VM Server) di Pusat Data Sektor Awam (PDSA) berada dalam keadaan yang baik.

Pentadbir Emel Rasmi Jabatan

• Menguruskan permohonan emel rasmi jabatan bagi pegawai lantikan negeri dan persekutuan.
• Borang Permohonan Emel (Pegawai Lantikan Persekutuan)
• Borang Permohonan Emel (Pegawai Lantikan Negeri)

Pengurusan Data Terbuka jabatan 

• Mengumpul data daripada bahagian atau jabatan berkaitan.
• Memastikan data lengkap, tepat dan dikemaskini secara berkala.

Pasukan Cyber Security Incident Response (CSIRT)

• Mengenal pasti tahap keutamaan tindakan terhadap insiden keselamatan siber supaya satu pendekatan yang seragam dan proaktif dapat dilaksanakan secara berkesan.
• Bertanggungjawab melaporkan insiden keselamatan siber kepada Ketua Pegawai Digital (Chief Digital Officer, CDO) atau yang setara dan bersesuaian di peringkat negeri Pulau Pinang.

Media & Teknikal ICT

 Pengurusan Media & Hebahan

• Menyediakan bahan hebahan seperti grafik, poster, fotografi jabatan, video dan dokumentasi program.
• Mengurus liputan media bagi aktiviti rasmi jabatan untuk dimasukkan maklumat ke media sosial jabatan.

Pengurusan Keselamatan ICT

• Memantau rangkaian ibu pejabat JKR Pulau Pinang berada dalam keadaan selamat.

Sokongan Teknikal (Helpdesk)

• Memberi bantuan teknikal kepada pengguna (staf jabatan).
• Menyelesaikan masalah berkaitan perkakasan seperti komputer, printer dan rangkaian.
• Menyediakan & menguruskan aset ICT jabatan dalam pembelian dan sewaan (Perisian/Perkakasan).
• Menguruskan mesin fotostat di Ibu Pejabat JKR Pulau Pinang dalam keadaan yang baik